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Como vender eficazmente
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Usted
- Ortografía
Obtendrá mejores resultados si al escribir, cuida su ortografía
Si le resulta difícil, acuda a un familiar o amigo que le ayuden al momento de registrarse, y al publicar.
- Cuide su "Apodo"
Este es el nombre conque aparece como vendedor
Su "Apodo" debe ser un nombre correcto, ya sea de persona o comercio.
Evite motes como "elnariz", "geniodelbarrio" u otros que puedan parecer poco serios.
- Contacto (teléfono y email)
Para que le compren deben contactarse con usted; por tanto revise que el número de teléfono y el email que ha ingresado sea el correcto, y que sean uno que usted revise habitualmente.
- Dirección
Mejor aun si puede brindar una dirección donde los clientes puedan pasar a retirar la mercadería
Su tienda
- Para empezar, revise y mantenga actualizado su registro como vendedor.
- Formas de pago
Debe establecer cual será la o las formas de pago que admite para los artículos que publique.
- Envíos
Igualmente, debe aclarar si realiza o no envíos. Si lo hace debe indicar porqué medios de transporte o agencias, y cual será el costo para el cliente.
- Cambios
De la misma manera, debe aclarar si admite cambios en caso de que el cliente no esté conforme con lo que ha recibido.
- Devoluciones
Con el mismo criterio, debe rellenar también esta opción.
Su producto
- Compare su producto
Antes de publicar tu artículo, busque otros similares y compare con el suyo, principalmente su precio.
No venderá su producto si otro vendedor tiene uno igual o mejor a un precio mas bajo.
- Título
El titulo por si solo, debe dar al cliente una idea clara y acertada de que es lo que se está publicando.
- Categoria
Por favor, elija la categoría correcta
- Nuevo o usado?
- Tiene garantía?
- Comentarios
Usted debiera escribir algo en este ítem.
Y lo que escriba debiera cumplir por lo mínimo ciertos criterios, si corresponden:
- Debe indicar el material de que está hecho el producto
- Los colores disponibles
- El tamaño (medidas)
- El peso
- Si es para niños, mujeres, adultos, unisex...
- Contenido y accesorios: Viene con manual? Tiene el transformador (la fuente externa de poder)?, va embalado en la caja original?
- Estado: Tiene algún desperfecto? Cuál? Si es posible, muestre el o los desperfectos en las fotografías
- En que barrio se retira?
El tamaño y el peso es importante para calcular precio de los envíos, asi como el medio a utilizar.
Para pequeños objetos y libros, le sugerimos que tenga una pequeña balanza y publique el peso de cada artículo,
- Fotos
Las fotos deben ser bien enfocadas, suficientemente iluminadas, tomadas desde la distancia correcta.
- Preguntas
Responda a tiempo
Responda lo que el cliente pregunta, no otra cosa.
En resúmen: Realize publicaciones de calidad, esté atento, sea veraz, confiable, afable.
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